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En Venzio, estamos comprometidos en ofrecer un servicio transparente, seguro y confiable a nuestros clientes en Colombia.
Nuestra atención está enfocada en el mercado colombiano, con soporte en español y logística nacional.
Atendemos consultas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones, garantías y soporte general. Nuestro canal oficial de atención es el correo electrónico.
📩 CANALES DE ATENCIÓN
- Correo electrónico: contacto@venzio.co
- Centro de distribución: Cra 29c #75-65, Barrios Unidos, Bogotá, Colombia
- Sede corporativa: 911 E Atlantic Blvd Ste 101, Pompano Beach, FL 33060, Estados Unidos
⏰ HORARIO DE ATENCIÓN
- Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 (hora Colombia — COT)
- Tiempo de respuesta: máximo 24 horas hábiles
Para consultas recibidas fuera del horario de atención o los fines de semana, respondemos el siguiente día hábil.
💬 SOPORTE Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Si tiene consultas sobre el estado de su pedido, cambios o devoluciones, puede escribirnos por correo electrónico o mediante el formulario disponible en esta página.
Para agilizar la atención, indique su nombre completo y el número de pedido cuando escriba.
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Registro: EIN 98-1931176 · Florida Document No. L26000172671
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