SOBRE NOSOTROS

🏠 SOBRE NOSOTROS

Bienvenido a Venzio, una tienda online enfocada en el mercado colombiano, dedicada a ofrecer productos prácticos y funcionales para el día a día. Nuestra misión es brindar una experiencia de compra simple, segura y transparente.

🏢 QUIÉNES SOMOS

Venzio es operada por WORLD RETAIL LLC, una sociedad constituida en los Estados Unidos. Nuestra operación comercial y logística está enfocada en clientes dentro de Colombia, con inventario y despacho desde territorio colombiano.

🇨🇴 ¿CÓMO OPERAMOS EN COLOMBIA?

Trabajamos con transportadoras que operan en el país para atender pedidos en el territorio nacional:

Esto nos permite ofrecer:

• Entregas nacionales: cobertura en la mayor parte del territorio colombiano. En zonas rurales o de difícil acceso, la entrega puede realizarse en la oficina de la transportadora más cercana.
• Plazos estimados: entre 3 a 7 días hábiles a partir del despacho, según la ciudad de destino.
• Soporte en español: atención a clientes en Colombia en horario local.
  (Nota: no realizamos envíos internacionales al consumidor final; todo se despacha desde Colombia).

🚚 CÓMO FUNCIONA EL PAGO CONTRA ENTREGA

En Venzio trabajamos con el modelo de Pago Contra Entrega: usted paga solo cuando recibe el producto.

1. Solicitud del pedido: usted realiza su pedido en el sitio ingresando únicamente sus datos de envío, sin proporcionar tarjetas de crédito ni realizar pagos anticipados.
2. Confirmación: nuestro equipo le contactará para confirmar la orden, los datos de entrega y la disponibilidad del producto.
3. Envío: el pedido se despacha desde nuestro centro de distribución en Colombia y llega a su domicilio en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.
4. Verificación y pago: usted puede verificar su pedido al momento de la entrega antes de pagar directamente al mensajero.

🎯 NUESTROS PRODUCTOS

Ofrecemos productos seleccionados para el hogar, la organización y el mantenimiento cotidiano. Describimos cada artículo con sus características reales, materiales y usos previstos, indicando cuando los resultados pueden variar según las condiciones de uso.

📞 INFORMACIÓN DE CONTACTO Y SOPORTE

Nuestro equipo está disponible para brindar soporte antes, durante y después de la compra. Respondemos todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

📄 NUESTRAS POLÍTICAS

Para garantizar transparencia en nuestra operación, ponemos a su disposición toda la información sobre nuestras condiciones de servicio: